“柔性管理”，是广州市黄广中学”）开展德育引导管理、推动学生素质全面发展的核心主张。为了帮助黄广教学、德育线的老师们进一步掌握积极引导、良性管理的科学方式，黄广学校特别邀请了“爱有方”家长学校联合创始人——王瑜萍女士，为教师们开设主题为“正面导育”的专门培训。
*王瑜萍，美国正面导教家长/学校导师，国际鼓励咨询导师，国家认证的二级心理咨询师/人力资源师，国家认证的沙盘游戏咨询师，具备近二十年的管理/培训经验，曾任职多间企业市场、培训、人力资源总监。
鼓励与表扬：正确方式激发学生成长动力
讲堂中，王瑜萍女士首先强调，所有孩子的首要心理需求是“寻找归属感和价值感”，指出与孩子相处交流应贯彻“多鼓励，少表扬”的原则。
“鼓励是给人信心、勇气，帮助孩子找到方向和目标，不仅是在人成功的时候，更应该是在失败、遇到挫折时；而表扬是评价人的，是给人美化或满意的定义。”王女士组织现场老师上台体验鼓励与表扬的不同所在，并邀请参与体验的老师分享接受表扬与听到鼓励的分别感受。
台上台下老师们纷纷表示，“表扬”因为是公开的、直接的肯定，所以某程度上附带“以后也要做得这样好”的变相压力，“鼓励”则在认同缺陷不足存在的同时，对达到要求甚至超出预期的部分表达满意认可，能够激发学生下次表现更加优异、更加完善的动力。
王女士也在此基础上，围绕“我们可以如何鼓励孩子”“鼓励孩子要注意几个‘避免’”等问题，从专业层面为现场老师分析提供教育小TIPS，更结合教育过程中时常发生的情境实例，总结出启发式鼓励、描述式鼓励、感谢式鼓励、赋能式鼓励四大方式，要求老师们不要剥夺孩子的价值成就感，提醒老师们在常规教育中不可使用令鼓励打折扣的言语，不必在正面鼓励后又作出打击积极性的表达，明确表示“画蛇添足”只会进一步削减引导教育的效果。
和善+坚定：对待学生找准“态度”
王瑜萍女士表示，中学生是仍处成长阶段的孩子，面对孩子要找准恰当的态度。
“对待孩子，要和善而坚定。和善，是无条件爱孩子、接纳孩子，让孩子在探索发展的过程中感受到自己是被爱、被重视的存在；坚定，就是建立必要的规则与秩序，毕竟无底线的溺爱会扭曲演变成不当的纵容；和善而坚定的教育模式，就是在两者间取得平衡，既不盲目骄纵也不过度惩罚，实现‘和善’和‘坚定’的并存。”
引导学生积极配合管理：正面语言，代替“不”
现场老师们通过王瑜萍女士发起的又一情景演练，深刻体会到让孩子自愿配合纪律管理的秘密在于“正面表达，代替负面语言”。
王瑜萍女士结合校园管理中的常规现象，举例解析何为“清楚具体的要求”，并指出“为学生提供有限选择”“学生自行制定的手势&暗号”以及“邀请学生合作”都是让学生自主服从教师管理、与老师形成互动默契的有效方式。
引导孩子自主寻找答案：用启发式交流，代替命令式交流
“命令往往会让身体变得更紧张，传递大脑信号去反抗；提问让人放松，它会告诉大脑去寻找答案。”王瑜萍女士讲述“命令”与“提问”在教学中引起的不同反应，向现场教师介绍经实践证明切实有效的、有助于开发学生潜能的系列提问方式——“你说呢？”“还有呢？”“你有什么想法？”“你认为呢？”“你的选择是？”，建议老师们日常与学生交流要注重选择恰当的表达方式、引导方式，选错方式会造成巨大的效果差异。
此外......
王瑜萍女士还为现场老师们全面展开“与孩子沟通时必须注重其情绪表现”“镜像神经元的存在对大人言行情绪有要求”等探讨话题，一方面帮助现场教师们进一步了解觉察、理解、接纳孩子情绪的重要性，另一方面也提出大人情绪对孩子身心状态的影响，引领老师们对自己的教育管理工作实际进行更深层次的反思。
互动体验式的培训讲堂让广州市黄广中学，王瑜萍女士担任主讲导师的主题讲堂内容丰富厚实，既有理论讲授部分也有实践操作环节，教师们踊跃参与交流探讨，在互动学习过程里对青少年健康教育、学生校园管理等的真实案例进行深度分析，在特设情景的感受体验中对相关领域知识方法加深巩固并有所思考启发，相信今后教师们在教育教学中将能更有效的与学生、家长沟通，觉察并处理学生们情绪问题的能力会呈现更高水平提升。
【文/曾思华】
【图/叶青、何倩莹】